Дизайн інтерєрів

Напрямки роботи компанії:

  • Дизайн інтер'єрів будинків
  • Дизайн інтер'єрів квартир
  • Дизайн інтер'єрів офісів
  • Дизайн інтер'єрів кафе
  • Дизайн інтер'єрів барів
  • Дизайн інтер'єрів ресторанів

Проблеми з якими звернулись:

  • Не має єдиної клієнтської бази
  • Втрачаються історії спілкування з клієнтами
  • Втрачаються потенційні клієнти
  • Не надається вчасний фідбек клієнту

Запропоновані рішення:

  1. Впровадження єдиної платформи для управління взаємовідносинами з клієнтами на базі CRM Бітрікс24.
  2. Організація процесу продажу
  3. Структуризація і сегментація клієнтської бази

Етапи виконання робіт:

Етап 1.

  • Додавання користувачів.
  • Створення структури компанії.
  • Налаштування довідників CRM.
  • Налаштування джерел надходження клієнтів.
  • Налаштування воронок роботи з лідом і угодою.
  • Налаштування прав доступу.

Етап 2.

Підключення інтеграцій:

  • Сайти
  • IP-телефонія
  • TurboSMS

Етап 3.

Впровадження бізнес-процесів

Етап 4.

Навчання та адаптація

Результат