Оптова торгівля

Напрямки роботи компанії:

  • Роздрібний продаж
  • Оптовий продаж
  • Інтернет маркетинг
  • Інші послуги

Проблеми з якими звернулись:

  • Облік і ведення клієнтської бази
  • Збереження історії спілкування з кожним клієнтом
  • Інтеграція з IP-телефонією та електронною поштою
  • Автоматичні нагадування про доставку, зворотній зв’язок
  • Інтеграція з Google Analytics для збору статистики
  • Налаштування email-розсилок і масової відправки SMS
  • Інтеграція з Новою Поштою, Prom, Rozetka
  • Інтеграція з соціальними мережами
  • Пошуках однієї надійної системи, яка б змогла об’єднати всі інструменти в одну налагоджену систему.

Запропоновані рішення:

  1. Базовий аудит.
  2. Аналітика.
  3. Затвердження технічного завдання.

Етапи виконання робіт:

Етап 1.

  • Реєстрація порталу.
  • Запрошення співробітників на портал.
  • Створення структури компанії.
  • Надання прав доступу відповідно до структури компанії.
  • Сегментація лідів і налаштування статусів та полів.
  • Розробка картки контакту та компанії.

Етап 2.

Підключення інтеграцій:

  • Viber
  • Telegram
  • Instagram
  • Facebook
  • Prom
  • Rozetka
  • Інтеграція з сайтом
  • SMS-розсилка
  • IP-телефонія
  • Наскрізна аналітика

Етап 3.

Впровадження бізнес-процесів

Етап 4.

Навчання та адаптація

Результат